为进一步提升工伤处理时效，补齐企业用工安全短板，温岭市创新实施工伤全链条“一件事”，创新智能服务，实施智慧监管，着力优化数字营商环境建设，切实为用人单位和工伤职工提供了高效便利、安全可靠的暖心守护。

一、指尖上出实招，职工工伤零跑腿无垫支。在浙里办上线工伤事故“一键”智能速办，将工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付3大核心业务31个事项数百种情形重塑为7个“一件事”高频套餐，实现工伤职工云端点单、指尖申报，工伤医疗费用实时结算、快速结转。截至目前，“一件事”联网通办5190件，工伤处理时效平均提高56%；为5604名工伤职工减少工伤医疗费垫资3494.29万元，有效降低企业办事成本。

二、指数上写文章，智能化解企业工伤风险。智能选取工伤发生次数、工伤发生率、工伤案件数变化趋势、工伤案件中伤残等级和工伤保险费支缴比“5大指标”，建立企业工伤风险评价指数，并向工伤高风险企业推送工伤高发工种、工伤易发月份等预警信息，指导企业开展精准预防整改。2022年全市工伤事故发生数同比下降13.9%，有效护航企业安全生产，让企业用工更安心。

三、心尖上做服务，贴心解决工伤后顾之忧。创新推出就近鉴定预约、就近找专员、工伤待遇测算等6项特色服务，同步建立103人的全链条服务专员队伍，提供全程代办陪跑，目前已提供陪跑服务506人次。全省首创劳动能力鉴定和残疾人证“一次申请、一次鉴定、两证并领”，并延伸开展伤残职工再就业培训，目前已培训上岗106人，全力防止因伤致贫、因残返贫，助推弱势群体再就业。