近年来，泰顺县司法局持续完善矛盾纠纷多元化解机制，形成“泰·顺心”调解工作法，实现矛盾纠纷多元化解。一是“提升工作格局。建立“泰·顺心”调解服务中心，推行行政调解与人民调解“一窗受理”，整合发展调解阵地和乡贤调解品牌资源，建立基层网格矛盾纠纷调解小组，实现县、乡、村三级调解组织全覆盖。目前，全县19个乡镇共建立人民调解委员会，村（居）人民调解委员会289个，行业调委会6个，配备专兼职人民调解员987名。二是优化工作机制。持续深化“两官两师”结对和“343”矛盾纠纷化解机制，强化落实人民调解员等级评定、优秀调解员评选和调解工作专项奖励等制度，加强调解业务培训，推行“老带新、师带徒”人才培养模式，组建县级人民调解专家库，共76名专业人员结对乡贤调解室，为重大、疑难、复杂矛盾纠纷调解提供支持。近三年，全县人民调解成功率均在98%以上，连续三年有调解员获得国家级荣誉。三是推进跨省调解。联合制定《浙闽铁盟调解室工作职责》等3项工作制度，建立情报信息联享、突出问题联治、突发事件联处、平安边界联创等联动机制，实行“组团式”工作模式，组建“公安+司法+村干部+乡贤”边界调解队伍33支，8名乡贤能人、14名公检法司专业力量入驻边界铁盟调解室。纠纷产生时，任意方可直接启动“浙闽铁盟调解”工作，召集两地力量参与调解，实现跨省矛盾第一时间妥善处置，达到“1+1>2”的效果，有效提升调解成功率。